terug naar overzicht
Vacature Medewerker Customer Service

Word het aanspreekpunt van Chefs!

Wij zijn CHEFS CULINAR, totaalleverancier in Vers, Food, Non-food producten. Door jarenlange ervaring is ons moederbedrijf in Duitsland uitgegroeid tot marktleider. Sinds enkele jaren is de stap gezet richting de Nederlandse markt. Vanuit Nijmegen leveren wij aan onze relaties in de horeca, catering en zorg. Met ons brede assortiment van verse groente en fruit, vis en vlees, volledig in eigen beheer, onderscheiden we ons in de markt van horecagroothandels. Met krap zeven jaar op de teller op de Nederlandse markt en een gloednieuwe slagerij, visverwerking en inspiratiecentrum in aanbouw is ons bedrijf volop in beweging. Ben jij die  Medewerker Customer Service die Chefs Culinar als dé versgroothandel van Nederland samen met ons neer wil zetten?

Het profiel

Als Medewerker Customer Service ben je het centrale aanspreekpunt voor onze klanten.  Jij fungeert als visitekaartje van het bedrijf tussen de relatie en de andere afdelingen zoals Sales, Sales Support, Logistiek, Inkoop en Voorraad beheer. Door met een commerciële blik de wederzijdse belangen te behartigen van zowel klanten als de organisatie, levert de Medewerker Customer Service een positieve bijdrage aan een goed bedrijfsresultaat.

Benodigde competenties:

  • Klantgericht
  • Samenwerken
  • Zelfstandig
  • Communicatief vaardig
  • Initiatiefrijk

Je takenpakket bestaat uit:

  • Advies geven over producten uit ons assortiment.
  • Het klantvriendelijk beantwoorden en oplossen van vragen via telefoon en/of mail.
  • Actieve bijdrage leveren aan de verkoop van restvoorraden en acties.
  • Alle relevante klantgegevens informatie verzamelen en verwerken in ons CRM systeem.
  • Intern ondersteunen van de accountmanagers op eerstelijns vragen.  
  • Klachtenafhandeling, waaronder het aannemen, beoordelen, overdragen en registreren van klachten en manco’s.
  • Uitvoeren van overige administratieve werkzaamheden.

Voor deze functie zijn we op zoek naar een gedreven teamspeler. Je kunt goed samenwerken en hebt een dienstverlenende houding. Je hebt een nieuwsgierige houding en een hands-on-mentaliteit.

Wat vragen wij van jou?

  • Je beschikt over mbo-niveau/diploma.
  • Je hebt een passie voor Food!
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar.
  • 5 daagse flexibele werkweek van maandag tot en met zaterdag.
  • Ervaring met Food(service) is een pré.
  • Gedetailleerde kennis van vers, food en non-food en klantbehoeften. 
  • Uitstekende commerciële vaardigheden en bekwaamheid in het creëren van win/win situatie
  • Je bent stressbestendig, houdt overzicht en weet prioriteiten te stellen.
  • Je bent accuraat.
  • Je bent oplossingsgericht
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal

Wat bieden wij jou?

  • Een afwisselende baan in een groeiend bedrijf waar geen dag hetzelfde is.
  • Een baan met toekomst.
  • Een leuke werksfeer in een enthousiast team.

Wil je bij ons komen werken?

Dan zijn we benieuwd naar je sollicitatie!

Stuur je cv en motivatie naar HR@chefsculinar.nl. Voor vragen kun je contact opnemen met Ard of Joyce, 024-7119801.

 

 

Stuur direct je motivatie en CV in

sluiten
Nieuwe webshop

We hebben de afgelopen tijd hard gewerkt aan een nieuwe webshop. Heb je al inloggegevens ontvangen, dan kun je hier bestellen?

Inloggen
Reguliere webshop

Heb je nog geen nieuwe inloggegevens ontvangen? Dan kun je nog steeds gewoon je bestelling plaatsen in de voor jou bekende webshop.

Inloggen